Unsere gemeinsame Reise in die Zukunft. Die Strategie 2035

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Zielbild 7Datenpotenziale nutzen

Durch die gemeinsame Verwendung von Daten verbessern wir die brancheninterne Effizienz. Wichtig sind für uns hierbei der Grundsatz der Datensparsamkeit und die Gewährleistung der Datensicherheit für unsere Kundinnen und Kunden.

«Datenpotenziale nutzen» in Kürze:

Verwendung von Daten
Die sorgfältige Analyse von Daten ist der Grundstein für die Erhöhung der brancheninternen Effizienz. Zudem kann es sie einen zusätzlichen Nutzen für die Kundinnen und Kunden schaffen, beispielsweise durch personalisierte Kundeninformationen, falls dies von der entsprechenden Kundin oder dem entsprechenden Kunden gewünscht wird.

Datensparsamkeit
Die zu analysierenden Daten werden sorgfältig und sparsam erhoben.

Sicherheitsstandards
Die Alliance SwissPass verpflichtet die Systembetreibenden zur Einhaltung der definierten Standards im Bereich der Datensicherheit und der Cybersecurity. Zudem kontrolliert sie die Umsetzung der Vorschriften in den Mitgliedsorganisationen.

Stossrichtungen zur Erreichung der Ziele
Datenschutz

Die Alliance SwissPass mit ihren IT-Systemen ist sich ihrer Verantwortung gegenüber der Branche bewusst. Aus diesem Grund wurde das Regelwerk zur Datennutzung im öffentlichen Verkehr umgesetzt. Die Alliance SwissPass kontrolliert die Umsetzung der Datenschutzbestimmungen bei den Mitgliedsorganisationen.

Da das vorhandene Datenvolumen weiter zunehmen wird, steht die Alliance SwissPass im Dialog mit den zuständigen Stellen – beispielsweise dem Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten.

Nutzung datenbasierter Potenziale

Die Alliance SwissPass attestiert dem brancheninternen Datenaustausch ein grosses Potenzial, um den Kundennutzen zu erhöhen. Es können sich aber auch Anwendungsfälle für die Steigerung der brancheninternen Effizienz ergeben – beispielsweise in der Aufbereitung von gemeinsamen Informationen. Dies geschieht immer unter der Prämisse, die Datensouveränität der Kundinnen und Kunden zu gewährleisten.

Datenkompetenz

Alle Gremien der Alliance SwissPass sollen sich laufend mit den Möglichkeiten der Datennutzung auseinandersetzen und dadurch ihre Datenkompetenz à jour halten. Auch in der Geschäftsstelle der Alliance SwissPass wird die Kompetenz laufend ausgebaut, um den Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträgern in der Branche die richtigen Analysen zum richtigen Zeitpunkt liefern zu können.